Pagina 1 din 1

Ce facem cand avem clienti nerabdatori?

UNREAD_POSTScris: Mar Sep 18, 2012 8:12 pm
de The_Mack
desi la discutii / negocieri, le explicam clientilor faptul ca filmatul / fotografiatul la nunta nu este un lucru minimalist cum extrem de multi dintre ei considera, si ca munca noastra nu este gata dimineata ca la muzica spre exemplu, ba mai mult de atat poate dura si 4, 5 saptamani, ne trezim din ce in ce mai des cu telefoane de la clienti dupa o saptamana / doua care ne intreaba daca este gata filmarea, pozele ca nu mai au rabdare. degeaba incerc sa le explic ca lucrurile is mai complicate, si ca nu este ok sa ma grabeasca sa dau ceva gata la norma si sa iasa aiurea, dar efectiv observ ca nu mai reusim sa ne intelegem. vorbesti astazi cu ei, maine te suna iar - cat mai dureaza? si incep cu motive puerile, gen vrea coana mare care pleaca la polul sud sa vada si ea pozele si clipul de la nunta, ca daca ajunge la polul sud in iglu alaturi de pinguinul preferat, loc unde nu are televizior si blu ray player se teme ca nu apuca sa isi vada nepotul preferat pe sticla. sau mai grav, sa le fac si lor macar asa ”un mic teaser” de vreo 10 minute din nunta sa isi potoleasca curiozitatea (evident ca nimeni nu plateste in plus, iar acest micut teaser ma mai da cel putin o zi in urma cu programul si tot asa). cum procedati in astfel de cazuri? cedati la presiuni si oferiti un material ok, dar nu chiar ce putea sa iasa daca aveai timp / spatiu / loc sa respiri? ii arunci contractul in ochi unde este trecut termenul de executie? ii returnezi banii pe motiv ca ”sau stricat cardurile si ai pierdut filmarea”?

Re: Ce facem cand avem clienti nerabdatori?

UNREAD_POSTScris: Mar Sep 18, 2012 8:59 pm
de SnakeBiteTWO
Eu le fac un teaser de 45 sec in prima saptamana si le dau ceva poze pe net sau pe Fb,
Cam asa ceva - 9 sept:
https://www.facebook.com/georgiana.manea

Si apoi sunt lasat in pace...

Re: Ce facem cand avem clienti nerabdatori?

UNREAD_POSTScris: Mar Sep 18, 2012 9:10 pm
de The_Mack
ideea este cum putem face clientii sa inteleaga ca (,) procesul asta (as indrazni sa il numesc unul de creatie) nu este ceva ce poti grabi. de exemplu am efectiv zile cand nu am chef de nimic - si prefer sa nu lucrez in astfel de zile la filmarile clientilor. din pacate nu vad o iesire din treaba asta - o sa incerc si varianta ta sa vedem ce o iesi. la ora actuala, am terminat o nunta, si mai am 3 in spate, iar Sambata filmez iar - deci ritmul este unul sustinut, iar presiuni din partea clientilor este exact ce imi trebe :?

Re: Ce facem cand avem clienti nerabdatori?

UNREAD_POSTScris: Mie Sep 19, 2012 6:24 am
de SnakeBiteTWO
Angajeaza sau colaboreaza cu un editor, si nu mai ai bataie de cap...