gabi_fundacescu scrie:Salut !
La mine a fost asa :
In Bucuresti a ajuns in 3 zile , dupa care mai fac doua zile pana ajung in provincie .
De la data plasarii comenzii, ai un AWB cu ajutorul caruia pe site-ul Thomann vezi unde se afla coletul.
Pentru colegul cu basul trimis in garantie, daca spun ca ai doar 12 luni din 24 luni .
1. Le trimiti pe imei intreabarea cu perioada de garantie ca SA AI RASPUNSUL SCRIS .
2. Dupa care suni la protectia consumatorului, iti spune o tipa exact ce trebuie sa faci (trimiti un email cu o cerere si o copie dupa factura si chitanta ) . Este lege in Romania care spune ca orice produs electronic are garantie 24 de luni .
3. Suni frumos la magazin , le povestesti ca ai sunat la protectia consumatorului....si stii sigur ce drepturi ai. SUNT SANSE FOARTE MARI SA-SI SCHIMBE ATITUDINEA .
La mine a functionat !
Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat şi 20 vizitatori